よくある質問

ご予約のページより、ご希望の施術プランをご選択ください。

大変申し訳ございませんが、近隣駐車場等の提携や割引はございません。当ビルのイーストタワー1階に時間貸し駐車場がございますので、お車でお越しの方はそちらが便利です。詳しくは横浜シンフォステージのウェブサイトをご覧ください。

当院では患者さまのプライバシーをお守りするため、できるだけ他の患者に合わない配慮を行っております。待ち時間についてもできるだけお待たせさせないよう努めさせていただきます。

【施術前】トレチノイン、ハイドロキノン、レチノールなどは施術の１週間前からご使用をお控えください。

【施術後】ポテンツァや水光注射など針を用いた施術の後は12時間は洗顔やスキンケア、マッサージ、メイクなどはできません。施術後1週間は、アルコールやスクラブ、レチノールやハイドロキノンが入った用品はご使用をお控えください。

幹細胞培養上清液の詳しい解説、Q＆Aは幹細胞培養上清液のページをご覧ください。

ポテンツァや水光注射などの針を用いた施術はお肌に微細な穴を無数に開けるため、事前に麻酔クリームを塗布して施術を行います。また、レーザーやＩＰＬは患者様によってはパチパチと油がはねたり輪ゴムでパチンと弾いたような痛みを感じる場合がございます。当院では塗布麻酔・吸引麻酔（笑気麻酔）をご用意しております。施術の効果は痛みの有無に関係ありませんので、痛みにご不安な方は無理をせずお申し出ください。

施術によって異なりますが、数日～1週間程度赤みや腫れ、ひりつき、内出血、筋肉痛などの症状が出現することがあります。

当院では、患者様お一人おひとりに十分な診療時間を確保し、質の高い医療をご提供するため、事前予約制にて診療を行っております。予約時間から15分経過してもご来院がなく、かつお電話でも確認が取れない場合には、無断キャンセルとさせていただく場合がございます。遅れて来院された場合、施術時間を短縮させていただくことや、ご希望のメニューをご提供できないことがございますので、あらかじめご了承ください。なお、ご本人様の急な体調不良や不測の事態など、やむを得ないご事情につきましては、可能な限り配慮させて頂きますので、お早めにお電話にてご相談ください。